Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
- Základní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné podmínky stanovují s účinností od 15.3.2024 obchodní podmínky, na základě, kterých bude Motorsport Legends a.s., se sídlem Rohanské nábřeží 657/7, Karlín , 186 00 Praha 8, IČ: 14445476, webové stránky: www.motorsportlegends.cz, (dále jen Prodávající) prodávat Kupujícímu investiční mince, medaile, případně další podobné numismatické předměty a potřeby, dále mohou být nabízeny jiné marketingové a sběratelské předměty (knihy, obrazy, plakáty apod. - viz aktuální nabídka v e-shopu), vše s tématikou F1 a související.
1.2 Tyto VOP upravují vzájemná práva a povinnosti, které vzniknou v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím e-shopu na webových stránkách (dále jen „Kupní smlouva“). Prodávající Zboží nebo Služby dle Kupní smlouvy dodává Kupujícímu sám nebo prostřednictvím jiných dodavatelů/přepravců.
1.3 Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
1.4 Znění těchto VOP může Prodávající jednostranně měnit či doplňovat, přičemž pro práva a povinnosti platí znění VOP účinné ke dni uzavření Kupní smlouvy.
- Práva a povinnosti Prodávajícího
2.1 Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku Kupujícího, potvrdit ji a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou, a to do pěti pracovních dnů od připsání platby na účet prodávajícího. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřízení tato delší lhůta.
2.2 Závaznou objednávkou se rozumí objednávka odeslaná Kupujícím spolu s uhrazením kupní ceny a potvrzená Prodávajícím. Potvrzení je zasíláno na e-mailovou adresu Kupujícího, kterou uvede v objednávce a obsahuje i zálohovou fakturu.
2.3 Objednávky se vyřizují v pořadí, v jakém budou Prodávajícímu doručeny.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávek případně, kdy je potřeba krátit počet objednaných kusů z důvodu překročení celkové emise uvedené u příslušné mince. O této skutečnosti bude Kupující informován prostřednictvím e-mailové zprávy.
2.5 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevně nesprávná, nebo smyšlená. O tomto odmítnutí zašle Prodávající informaci na e-mailovou adresu Kupujícího.
2.6 Pokud Kupující neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží podle bodu 3.2 těchto VOP, Prodávající je oprávněn vyřizování dalších objednávek tohoto Kupujícího pozastavit, případně odmítnout.
- Práva a povinnosti Kupujícího
3.1 Kupující v objednávce uvede správnou poštovní adresu pro doručení objednaného zboží.
3.2 Kupující se zavazuje odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v objednávce.
3.3 Kupující má právo odeslanou objednávku učiněnou prostřednictvím e-shopu, nebo prostřednictvím e-mailu stornovat písemným oznámením zaslaným na e-mailovou adresu Prodávajícího, a to nejpozději do jedné hodiny od odeslání objednávky.
3.4 Kupující se zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky ihned při platbě online nebo do 10 dnů v případě jedná-li se o platbu formou bankovního převodu. Pokud Prodávající v této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka Prodávajícím zrušena.
3.5 Převzetím zboží přechází na Kupujícího vlastnictví koupeného zboží. Při zásilkovém prodeji přechází vlastnictví na Kupujícího převzetím věci Kupujícím na místě dodání jím určeném. Jestliže Kupující svým zaviněním poškodí, znehodnotí nebo zničí vybrané zboží před převodem vlastnického práva, odpovídá za škodu podle obecných ustanovení o odpovědnosti za škodu.
3.6 Kupující bere na vědomí skutečnost, že zboží, které je zobrazeno a uváděno na e-shopu, jako dostupné, nemusí vždy přesně korespondovat se skladovými zásobami Prodávajícího, když internetový obchod není z technických důvodů on-line propojen se sklady Prodávajícího nebo je přetížen množstvím objednávek. Provedení a zobrazení změny dostupnosti zboží na e-shopu, může být z těchto technických důvodů opožděno.
3.7 Kupující, jež zboží od Prodávajícího zakoupí, je povinen toto zboží ve smluvně stanoveném termínu převzít, a to jak prostřednictvím doručovacích služeb, tak případně osobně na prodejně Prodávajícího, a to v závislosti na tom, jaký způsob doručení zboží si Kupující zvolil. V případě, že toto neučiní, tj. nepřevezme zboží, je v prodlení s převzetím zboží, v této situaci je Prodávající oprávněn zboží uschovat způsobem přiměřeným okolnostem. Úschova zboží je prvních 6 měsíců od prvního vyzvání k převzetí zboží bezplatná. Prodávající je oprávněn účtovat Kupujícímu účelně vynaložené náklady spojené s uchováním zboží a to ve výši 5.000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za každý započatý měsíc úschovy zboží Prodávajícím pro Kupujícího. Prodávající je oprávněn zboží pro Kupujícího zadržet, a to do doby, než mu budou, ze strany Kupujícího, uhrazeny veškeré náklady vynaložené na uchování zboží.
3.8 V případě prodlení Kupujícího s převzetím zboží déle, než jeden rok od vystavení faktury ke zboží vzniká Prodávajícímu právo věc, po předchozím písemném upozornění, na účet Kupujícího vhodným způsobem prodat a to poté, co byla Kupujícímu poskytnuta dostatečná lhůta k převzetí. Prodávající je zboží oprávněn prodat v rámci internetové aukce nebo přímým prodejem třetí osobě, či prostým vrácením věci zpět do nabídky k prodeji na e-shopu.
- Cena
4.1 Cena zboží je uvedena na e-shopu u jednotlivého zboží, které je nabízeno.
4.2 Uváděné ceny jsou včetně DPH u zboží, které je touto daní zdaňováno dle příslušných právních předpisů.
4.3 Vzhledem k tomu, že na této internetové adrese probíhá prodej nepřetržitě, Prodávající si vyhrazuje právo aktualizovat uváděnou cenu do 24 hodin od přecenění zboží.
4.4 Prodávající má povinnost informovat o přecenění Kupujícího, který zaslal v této lhůtě objednávku na zboží, jež bylo přeceněno, a to v potvrzení objednávky.
4.5 Poštovné, balné a pojištění může být navýšeno dle rozsahu objednávky a cílové adresy. Případné navýšení musí být vyčísleno při potvrzení objednávky.
4.6 Cena investičních zlatých a stříbrných mincí, tzv. „investiční mince“ se mění dle pohybu cen na mezinárodních trzích příslušného drahého kovu. Prodávající může aktualizovat cenu těchto položek i několikrát v měsíci, záleží na aktuální situaci.
4.7 Prodejní ceny stříbrných investičních mincí obsahují daň. Investiční zlaté mince jsou od DPH osvobozeny úplně. Sběratelské předměty a ostatní zboží je zařazeno do příslušné sazby DPH dle platného českého zákona o dani z přidané hodnoty.
- Platební podmínky
5.1 Kupující hradí Prodejci cenu zboží na základě realizované objednávky on-line platbou nebo převodem na účet Prodávajícího. Bližší podmínky a informace ohledně dobírky naleznete ZDE.
- Expedice zboží
6.1 Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravních služeb společnosti DHL Express (Czech Republic) a řídí se plně jejími přepravními podmínkami. Přepravní podmínky DHL Express naleznete ZDE
- Reklamační řád
7.1 Kupující může podat a uplatnit reklamaci jedním z uvedených způsobů:
- Zaslat e-mailu na adresu: reklamace@motorsportlegends.cz
- Zaslat reklamaci na adresu: Motorsport Legends, a.s., Rohanské nábřeží 657/7, Karlín, 186 00 Praha 8
7.2 Každá reklamace musí obsahovat číslo objednávky a podrobný popis zjištěných závad konkrétního zboží včetně fotodokumentace, která zobrazuje zjištěné vady.
7.3 Prodávající reklamaci posoudí a rozhodne o ní nejpozději do 7 pracovních dnů. O svých závěrech a způsobu vypořádání reklamace vyrozumí Kupujícího elektronicky, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.
7.4 Reklamace včetně případného odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu ve lhůtách uvedených výše, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud Prodávající neoznámí Kupujícímu delší lhůtu.
7.5 Pokud jsou předmětem nákupu sběratelské potřeby jako etue, kapsle apod. může Kupující využít možnosti dané Občanským zákoníkem §1829 odst. 1, občanského zákoníku „Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o a) kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží, b) smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo c) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.“ V případě odstoupení od kupní smlouvy má Kupující právo na vrácení poplatků na dopravu a balné.
7.6 V případě nákupu zlatých a stříbrných mincí, platí § 1837 odst. b) občanského zákoníku, který uvádí, že spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy „b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy“.
7.7 Prodávající má právo v rámci posouzení reklamovaného zboží požádat Prodávajícího k dodání zboží na adresu (vložit adresu nejčastěji sídlo firmy/call centrum/zák centrum). Náklady spojené s dopravou reklamovaného zboží hradí Kupující.
7.8 V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na náhradu poštovného v nezbytné výši. V případě neoprávněné reklamace nemá Kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani Prodávající nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany Kupujícího nejedná o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, kdy je zřejmé, že jde o zneužití práv Kupujícího, čímž dochází k marnému vzniku či navyšování nákladů na straně Prodávajícího, kdy Prodávající je oprávněn vystavit fakturu za tyto marně vynaložené náklady a Kupující je povinen tyto náklady uhradit).
7.9 Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se zato, že věc byla vadná již při převzetí Kupujícím.
7.10 Na průběh řešení reklamace se může Kupující dotázat telefonicky, poštou nebo elektronicky.
7.11 V případě, že dojde mezi Prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z objednávky a následného nákupu na e-shopu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15 120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
- Změna všeobecných podmínek
8.1 Prodávající je oprávněn Všeobecné podmínky jednostranně měnit a doplňovat, kdy takto upravené Všeobecné podmínky s datem účinnosti zveřejní na webové stránce e-shopu jako aktuální verzi. Předchozí znění Všeobecných podmínek je přístupné na stejné webové stránce, vždy s uvedením data jejich účinnosti.
- Rozhodné právo a příslušnost soudů
10.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky a e-shop se řídí právním řádem České republiky.
10.2 Příslušnost soudu se řídí zákonem č. 99/1963 Sb., v platném znění – občanský soudní řád.
10.3 Právní vztahy, jež zde nejsou výslovně uvedeny, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
- Záruka za jakost
11.1 Na zboží, kterým jsou sběratelské potřeby jako etue, kapsle apod. je poskytována záruka za jakost v délce 24 měsíců.
11.2 V případě, že je na konkrétní zboží poskytována jiná, např. delší záruka, je tato skutečnost uvedena v informacích u konkrétního zboží.
11.3 Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží Kupujícím.
11.4 Ryzost investičních mincí z drahých kovů (zlato, stříbro) je garantována emitujícím státem, případně puncem. Vzhledem k tomu, že jejich cena kopíruje výchylky finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího, nevztahuje se na ně další záruka.
- Lhůta a způsob převzetí daňového dokladu
12.1 Daňový doklad/zálohová faktura je vystavena a elektronicky zaslána Kupujícímu v okamžiku připsání finančních prostředků na účet Prodávajícího. Zálohové faktura slouží jako doklad o úhradě zboží on-line či platbu předem na účet Prodávajícího.
- Lhůta a způsob vracení přeplatků / platby
13.1 Lhůta pro odeslání platby je individuální, dle podmínek dohodnutých předem.
13.2 Poplatky za provedení bezhotovostního převodu jdou v případě zahraničních plateb na vrub Kupujícího (jsou hrazeny Kupujícím).
- Doplňující údaje
14.1 Registrace: společnost Motorsport Legends a.s., se sídlem Rohanské nábřeží 657/7, Karlín, 186 00 Praha 8, IČ: 14445476, společnost je zapsána u Městského soudu v Praze, pod sp. značkou B 27197.
14.2 Zodpovědná osoba za provoz e-shopu: Antonín Charouz
14.3 Provozní doba pro telefonickou komunikaci: 9-17 hod.
14.4 Na dotazy zaslané elektronickou poštou bude reagováno do 3 pracovních dnů, pokud se týkají obchodních případů.
14.5 Na všeobecné dotazy, nabídky apod. bude reagováno v individuální lhůtě dle povahy korespondence.
14.6 Nedílnou součástí těchto VOP jsou i další dokumenty, které jsou uveřejněny na webových stránkách e-shopu, jako zejména GDPR Informační memorandum atd.
14.7 K uzavření obchodu dochází v České republice, jediným rozhodným právem, kterým se řídí vše, tj. od nabídky produktů/zboží na e-shopu po platbu za zboží, případné reklamace či spory se řídí výhradně právními předpisy České republiky, dále se Prodávající a Kupující řídí těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a dalšími dokumenty, které jsou nedílnou součástí provozování e-shopu Motorsport Legends, publikované v sekci dokumenty ke stažení. Toto ustanovení platí vždy, nezáleží na to, kam si Kupující přeje zboží doručit, eventuálně z jaké země pochází.
